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[안내] 보안 프로그램으로 인해 일부 고객님들의 게임 접속이 원활하지 않은 문제(완료) 2020-09-24





꿈과 상상의 세계!
하늘을 나는 로맨틱 RPG 프리프 입니다.

해당 문제는 현재 수정이 완료되어
09/24(
) 오후 03시 이후부터 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

해당 문제는 게임을 재실행 하면
이 후 정상적으로 실행이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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꿈과 상상의 세계!

하늘을 나는 로맨틱 RPG 프리프 입니다.


09/24(
) 게임 보안 프로그램 적용 후
일부 고객님들께서 게임 접속이 되지 않는 문제가 확인되고 있습니다.

이러한 경우 아래의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

1) PC 재부팅 후 게임 실행
2)
프리프가 설치되어 있는 폴더 내 [GameGuard] 폴더를 삭제 후 재실행
3)
프리프 외 다른 프로그램을 모두 종료 후 재실행
4)
백신 프로그램으로 스파이웨어/바이러스 여부 체크 후 재실행
5)
윈도우 보안 프로그램을 최신버전으로 업데이트


만약 위 5가지의 내용을 확인하신 뒤에도
동일한 문제가 지속적으로 발생할 경우 보다 정확한 확인이 필요합니다.

번거로우시더라도 프리프가 설치되어 있는 폴더 내 [GameGuard] 폴더에 존재하는
‘*.erl’
파일을 압축하신 뒤 홈페이지의 1:1 문의의 첨부하기 기능을 이용해
해당 파일을 1:1 문의로 접수
해주시기 바랍니다.

감사합니다.



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