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[공지] 계정 도용 관련 신고가 접수되고 있어 고객님들께서는 보안에 힘써주시기 바랍니다. |
2021-06-23 |
꿈과 상상의 세계!
하늘을 나는 로맨틱 RPG 프리프 입니다.
최근 계정 도용과 관련된 문의가 다수 접수되어
관련 내용에 대한 안내를 드립니다.
저희 프리프에서는 고객님들의 게임 내 모든 게임 기록을 판단하여
계정 도용 여부를 판단하고 있습니다.
계정에서 접속했던 IP 및 아이템 이동 내역, 우편 및 기타 내용을
모두 확인하여 계정 도용이라고 판단될 경우에만
아이템 복구에 대한 도움을 드리고 있습니다.
이는 현금 거래 및 기타 거래 등을 통해 아이템을 이동 후
계정 도용 신고를 통한 아이템 복구 등 비정상적인 게임 이용을 막기 위함으로
계정 도용이라고 판단되지 않을 경우에는 절대로 아이템 복구에 대한
도움을 드리지 않습니다.
만약 아이템 복구에 대한 지원을 드린 뒤
아이템을 다른 계정 내 캐릭터로 이동하거나 판매 등의 행위가 확인될 경우에는
아이템의 회수 또는 이용제한 등의 조치가 취해질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
아울러 본 공지가 등록된 이후 계정 도용 신고 문의를 접수해주시는 고객님들에게는
더더욱 상세한 조사가 진행되어 도용 여부를 확인하여 처리를 진행할 예정입니다.
※ 허위 신고 시 이용제한 등의 조치가 취해질 수 있사오니
실제 피해가 확인될 경우에만 문의 접수 부탁드립니다.
때문에 고객님들께서는 일정 주기로 비밀번호 변경등을 통하여
소중한 게임 계정의 보안에 더욱 힘써주시기 바랍니다.
감사합니다.
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[공지] 11월 25일 목요일 정기점검 안내(완료)
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[안내] 2021 프리프 블랙 프라이데이 한정 상품 판매 안내
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[안내] 주말 이벤트 오류로 인한 핫타임 이벤트 안내
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[공지] 11월 18일 목요일 정기점검 안내(완료)
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